En este libro, Maxwell ha dividido los principios de acuerdo con las preguntas que debemos hacernos, si queremos ganarnos a la gente:
- Presteza: ?Estamos preparados para relacionarnos?
- Vinculo: ?Estamos dispuestos a enfocarnos en los demas?
- Confianza: ?Podemos crear confianza mutua?
- Inversion: ?Deseamos invertir en los demas?
- Interaccion: ?Podemos crear una relacion de beneficio mutuo?
- Tapa Flexible
